Desde tu primera vista previa
a tu primera acción.

01 · ANTES DE SUSCRIBIRTE

Primero crea una vista previa.

1. Elige tu herramienta. District busca representantes por ubicación ($39/año). Focus relaciona funcionarios con el tema de tu campaña ($59/año). Rally reúne firmas de peticiones ($59/año).
2. Personaliza tu borrador. Adapta los colores y escribe el mensaje de campaña. District y Focus incluyen tu guion de llamada. Rally necesita el texto de la petición, el nombre del organizador y un enlace HTTPS a la política de privacidad de tu organización.
3. Comprueba si encaja. Confirma que tu sitio web permita insertar scripts. Para District, consigue tu propia clave API de 5 Calls. Para Focus, revisa en el creador los contactos disponibles, sus fuentes y la cobertura geográfica de tu campaña.
4. Suscríbete y publica. Cuando Stripe confirme el pago, entra en tu cuenta, publica el borrador y copia el código de instalación. Rally también ofrece una URL para la página alojada de la petición.

¿Necesitas ayuda para definir la solicitud? Lee nuestra guías de campañas y plantillas de guiones.

02 · INSTALACIÓN

Copia, pega, publica.

Usa todo el código de instalación de tu campaña pagada y publicada. Añádelo en la dirección web registrada en tu plan. Incluye el contenedor del widget y el script de carga y evita duplicar el código.

Los ajustes y límites de planes varían según la plataforma. Estas guías explican métodos de instalación; no significan que se haya probado cada plan o configuración.

03 · DISTRICT

Usa tu propia clave de 5 Calls.

1. Solicita una clave API a hello@5calls.org, como se explica en la Documentación de la API de 5 Calls ↗.
2. Abre tu widget de District en el creador e introduce la clave en el campo de configuración API.
3. Guarda y comprueba una ubicación a la que se dirija tu campaña antes de publicar.

La clave se conserva en la configuración privada del servicio. No se incluye en el código público de inserción. No la pegues en una página web ni la envíes por correo a soporte.

04 · TU SUSCRIPCIÓN

Gestiona tu plan anual.

Abrir Mi cuenta para encontrar tus herramientas. Para District o Focus, selecciona Editar widget e instalación. En District, abra Publicar paso y usa Gestionar facturación. En Focus, use Gestionar suscripción en el creador.

Para Rally, elige Mis peticiones desde tu cuenta y después Gestionar facturación en la tarjeta de una petición. Estos controles abren el portal de facturación de Stripe, donde puedes actualizar el método de pago o cancelar la renovación.

Los planes se renuevan anualmente. Cancelar la renovación mantiene el acceso durante el período pagado. Si falla una renovación y vence ese período, el widget de pago deja de funcionar hasta que se restablezca el pago.

En Rally, los planes vencidos dejan de aceptar nuevas firmas y confirmaciones. Las firmas ya confirmadas siguen disponibles para que el organizador las exporte. Las solicitudes de reembolso se revisan según nuestros Términos; contáctanos con el correo que usaste al pagar si necesitas ayuda.

05 · RALLY

De las firmas a la entrega.

1. Un simpatizante firma. Aportan su nombre, correo y código postal si la campaña lo recopila. Las actualizaciones son opcionales y requieren consentimiento separado.
2. Confirman su correo. Abren el enlace recibido por correo y pulsan el botón de confirmación. El enlace caduca a las 24 horas. Las firmas pendientes no cuentan ni aparecen en la exportación de firmas confirmadas.
3. Revisas y exportas. Inicia sesión en tu panel de peticiones. Use Ver firmas confirmadas para revisar el apoyo o descargar un CSV. El archivo estándar incluye nombre, fecha de confirmación y código postal si se recopila. La exportación de contactos separada también incluye correo y consentimiento para actualizaciones.
4. Tú entregas la petición. Envía por correo, imprime o presenta el archivo tú mismo a los destinatarios elegidos. Rally envía correos de confirmación a los firmantes; no envía correos de campaña a funcionarios.

Para eliminar una firma, búscala en Ver firmas confirmadas y selecciona Eliminar firma. Si una persona solicita retirar su firma, revise también las copias que haya exportado o compartido. Debe contactar con su organización a través de la información de privacidad de la petición.

Puedes cerrar una campaña desde el panel al finalizar. Sigues siendo responsable de usar los datos y el consentimiento de los simpatizantes adecuadamente.

06 · ¿NECESITAS AYUDA?

Comprueba esto primero.

• No aparece nada: comprueba que tu sitio permita scripts, que hayas pegado todo el código y que el borrador esté publicado con un plan de pago activo. Revisa la página pública, además de la vista previa del editor.
• El widget está bloqueado: comprueba la dirección del sitio web registrado, incluidas las variantes www frente al dominio raíz. Contáctanos si cambió tu dominio o la plataforma usa marcos anidados.
• District no muestra resultados: comprueba tu clave privada de 5 Calls y la ubicación introducida. Los códigos postales pueden abarcar varios distritos del Congreso y el resultado puede usar uno cercano. Verifica el distrito del funcionario en una fuente oficial cuando necesites precisión.
• Focus tiene pocos contactos: prueba un tema más específico y revisa las fuentes y la cobertura. Los datos de teléfono o correo ausentes no se completan con información supuesta.
• Falta una firma de Rally: solo cuenta después de confirmar el correo. Revisa la carpeta de spam, confirma en 24 horas o vuelve a la petición para solicitar otro enlace si ha caducado.