Términos de servicio

1. Tu acuerdo con nosotros

Estos términos rigen advocacylift.com, las cuentas de organizadores, las páginas de campañas alojadas y los widgets de Civic Connect District, Focus y Rally. Humble Consultancy («AdvocacyLift» o «nosotros») opera el servicio. Al crear o usar una cuenta de organizador, comprar un plan o publicar una campaña, aceptas estos términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo se trata la información.

Debes tener al menos 18 años y autorización para contratar en nombre de cualquier organización que representes para crear una cuenta o comprar una suscripción. Protege tu correo de acceso, aporta datos correctos de cuenta y sitio web y avísanos pronto de accesos no autorizados.

2. Nuestros tres productos

Cada producto tiene una suscripción independiente. Las suscripciones de District y Focus cubren el widget contratado en un sitio web registrado. Rally cubre peticiones ilimitadas en un sitio web registrado. Ver un borrador no otorga una licencia de pago ni lo hace público. Antes de comprar, se muestran el precio y los impuestos aplicables.

3. Suscripciones y facturación

Stripe procesa pagos y permite gestionar la facturación. El acceso de pago comienza al verificar que el pago se realizó correctamente. Volver al sitio desde el pago, guardar un borrador o recibir un marcador de instalación no activa por sí solo una suscripción.

Si la renovación falla, no amplía el período pagado. Los widgets de District y Focus dejan de estar disponibles al finalizar la cobertura pagada. Rally deja de aceptar firmas y confirmaciones nuevas; los organizadores mantienen acceso a las exportaciones de firmas ya confirmadas, salvo que la cuenta esté suspendida por otro motivo. Los proveedores de pago pueden reintentar un cargo fallido. Resuelve los problemas de facturación desde tu cuenta o contáctanos.

Cualquier cambio de precio se aplica a una renovación futura, con aviso previo y oportunidad de cancelar, de acuerdo con la ley aplicable. No aumentamos el precio de un período anual ya pagado.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes gestionar o cancelar la renovación en el portal de facturación de Stripe enlazado desde tu cuenta, el creador de widgets o el panel de Rally. Cancela antes de la próxima renovación para evitar el siguiente cargo anual. Si no puedes acceder a la facturación, escribe a remco@humbleconsultancy.com para recibir ayuda.

Cancelar la renovación normalmente mantiene el acceso hasta el final del período pagado. No reembolsa automáticamente los cargos realizados ni prorratea el tiempo no utilizado. Contáctanos por cargos duplicados o erróneos, fallos técnicos o solicitudes de reembolso para que revisemos las circunstancias. Se mantienen los derechos de reembolso, desistimiento o cancelación exigidos por la ley aplicable.

Cerrar una petición, quitar un widget, borrar un borrador del navegador o dejar de usar el servicio no cancela la suscripción. Cancela la renovación en facturación.

5. Licencia del sitio web e instalación

Un plan de pago otorga un derecho limitado y no exclusivo para que tu organización use la herramienta alojada contratada en su sitio web registrado durante el período pagado. Usa el código de instalación que recibes después de la activación. Las variantes habituales con y sin www pueden considerarse el mismo sitio web; los dominios independientes y otros sitios no registrados no quedan cubiertos automáticamente.

El sitio web debe admitir el HTML o código de inserción necesario. Eres responsable de su configuración y de los permisos de instalación. Las suscripciones activas están vinculadas a su sitio registrado; contacta con soporte para trasladarlas. No puedes revender acceso a la cuenta, eludir restricciones de pago o dominio ni exponer credenciales API en código público.

6. Responsabilidades del organizador

Tú eliges campaña, mensaje, marca, guion de llamada, destinatarios y contenido publicado. Revisa la vista previa, los funcionarios seleccionados, canales de contacto y cobertura de datos antes de publicar. Eres responsable de la precisión, los derechos sobre el contenido, la acción cívica lícita y el cumplimiento de las reglas aplicables a tu organización y comunicaciones.

Para Rally, indica correctamente la identidad del organizador y una URL accesible de su política de privacidad. Explica qué recopilas, cómo lo usarás, a quién se lo entregarás, cómo pueden contactarte los simpatizantes y qué divulgación pública puede producir la entrega. Establece los permisos y la base legal necesarios para recopilar firmas, incluido el consentimiento explícito exigido para información sensible. No recopiles intencionalmente firmas de menores de 13 años.

Protege las exportaciones y úsalas solo para el propósito declarado de la petición y el seguimiento autorizado por separado. Una casilla de actualizaciones desmarcada no autoriza a añadir a alguien a una lista de marketing. Respeta las solicitudes de privacidad y bajas aplicables, también en tus copias descargadas o entregadas.

Rally ofrece herramientas de recopilación y exportación. Tú organizas la entrega a los destinatarios. AdvocacyLift no envía automáticamente cada firma a un funcionario ni boletines de campaña, y no garantiza que un destinatario acepte, lea o actúe ante una petición.

7. Participación de los simpatizantes

Firma con tu propio nombre y correo. Revisa primero la campaña y el aviso de privacidad del organizador. Tu firma cuenta después de confirmar el correo; no acredita identidad legal, inscripción electoral, residencia ni elegibilidad para una petición electoral regulada por ley. Rally permite una firma confirmada por correo y petición. No es un sistema de votación electrónica ni certificación electoral.

Una solicitud de confirmación nos permite enviar el correo transaccional de confirmación. La opción separada y voluntaria de recibir actualizaciones de campaña se aplica al seguimiento de ese organizador. Solicita al organizador que retire tu firma, corrija información o deje de enviarte actualizaciones; nuestra contacto para solicitudes de privacidad puede ayudar con los registros que conserva AdvocacyLift.

Las llamadas y los enlaces de correo y de sitios oficiales te conectan con servicios externos. Tu proveedor telefónico o de internet puede cobrar sus tarifas habituales. No hacemos ni grabamos llamadas por ti y un guion sugerido no garantiza una respuesta.

8. Uso aceptable

No uses el servicio para actividades ilegales, fraude, suplantación, amenazas, acoso, abuso discriminatorio o vulneración de derechos ajenos. No firmes por otros sin autorización, generes firmas falsas, extraigas datos privados de simpatizantes, distribuyas malware, eludas límites de uso ni intentes acceder sin autorización.

«Peticiones ilimitadas» significa que no hay un límite fijo de peticiones con un plan web de Rally activo. No autoriza el abuso automatizado, la reventa como servicio masivo ajeno al propósito del producto ni el tráfico que perjudique de forma significativa a otros. Podemos aplicar límites técnicos razonables para proteger la disponibilidad y la integridad de las firmas.

9. Contenido y propiedad

Conservas la propiedad del contenido de campaña que aportas. Nos autorizas a almacenarlo, tratarlo, mostrarlo y transmitirlo según sea necesario para prestar las herramientas elegidas, incluida la publicación de tu campaña y creación de exportaciones. Confirmas que tienes los derechos y permisos necesarios para ese contenido y las imágenes externas que uses.

El software, la marca y el diseño del servicio de AdvocacyLift siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes. Una suscripción da acceso al servicio, no la propiedad del software. Los datos de fuentes públicas y los materiales de terceros siguen sujetos a sus respectivos derechos y términos.

10. Servicios externos y limitaciones de los datos

District depende de 5 Calls y de tus credenciales API válidas. Debes cumplir sus términos y límites aplicables. Los resultados por código postal pueden incluir más de un distrito o requerir comprobaciones adicionales. Focus combina fuentes públicas como RepRecord, Congress.gov y OpenStates. La cobertura federal, estatal y local varía; los vínculos con temas o proyectos de ley no forman un índice nacional completo ni demuestran que un funcionario represente a un visitante concreto o apoye tu postura.

Los funcionarios, asignaciones a comités, proyectos de ley, datos de contacto y fuentes pueden cambiar. Verifica los datos importantes en fuentes oficiales. No garantizamos la precisión, integridad, disponibilidad actual o idoneidad de los datos externos, ni que cada funcionario tenga un teléfono o correo utilizable.

AdvocacyLift es un servicio independiente, no una agencia gubernamental, y no cuenta con el respaldo de los funcionarios ni de los proveedores de datos mostrados. Los pagos, sitios web, imágenes, servicios de correo y canales de comunicación de terceros tienen sus propios términos y prácticas de privacidad.

11. Cambios, disponibilidad y suspensión

Mantenemos y actualizamos herramientas alojadas centralmente. El mantenimiento, las interrupciones, cambios de proveedores, incidentes de seguridad o requisitos legales pueden interrumpir el acceso. Podemos ajustar funciones y límites técnicos y, cuando sea posible, avisaremos con antelación razonable de una reducción sustancial de un servicio pagado.

Podemos pausar una campaña o cuenta por incumplimiento sustancial, abuso, riesgo de seguridad, impago o necesidad legal. Explicaremos el motivo y daremos una oportunidad razonable de resolverlo cuando corresponda. Puede ser necesaria una acción inmediata para proteger a personas o al servicio. Puedes contactar con soporte para solicitar una revisión.

Conserva copias del contenido y las exportaciones importantes de la campaña. Cerrar una cuenta no revierte por sí solo las divulgaciones ya realizadas ni elimina las copias independientes del organizador. Nuestra Política de privacidad describe las solicitudes de conservación y eliminación.

12. Garantías y responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, el servicio y los datos externos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin promesa de funcionamiento ininterrumpido, un resultado concreto de acción cívica ni idoneidad para un propósito legal específico.

En la medida permitida por la ley aplicable, ninguna parte responde ante la otra por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del servicio. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el servicio se limita a la mayor de estas cantidades: US $100 o lo que nos pagaste por el servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Estos límites no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, incluidas las aplicables a fraude o conducta dolosa, ni eliminan derechos obligatorios del consumidor, recursos legales u otras protecciones de la ley.

13. Preguntas y disputas

Contacta con Humble Consultancy en remco@humbleconsultancy.com con el correo de la cuenta y los datos de campaña o suscripción pertinentes. Intentaremos resolverlo de buena fe. Se mantienen los derechos legales aplicables, las vías de reclamación y el acceso a un tribunal con jurisdicción competente.

Si una disposición no puede aplicarse, los demás términos siguen vigentes en la medida permitida por la ley. Estos términos y los datos de compra describen el acuerdo de servicio; las protecciones legales obligatorias prevalecen en caso de conflicto.

14. Actualizaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos y cambiar su fecha de vigencia. Para cambios sustanciales que afecten a cuentas de pago, avisaremos con antelación por correo o mediante un aviso destacado cuando sea posible y explicaremos cuándo se aplican. Solicitaremos la aceptación exigida por la ley. Puedes contactar con soporte o cancelar futuras renovaciones si no deseas continuar bajo los términos revisados.